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Canais de Atendimento

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+55 47 3512-4100

Horário de Atendimento: Seg. a Sex: 8h às 19h

Atendimento Telefônico

  • Auxílio agendamento de consultas e exames 

  • Acompanhar status de autorizações 

  • Consultar rede credenciada e coberturas 

  • Esclarecimento de dúvidas do plano 

  • Incluir e/ou excluir beneficiários 

  • Demandas de sugestões, elogios ou reclamações 

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+55 47 3512-4100

Horário de Atendimento: Seg. a Sex: 8h às 19h

Atendimento  por WhatsApp

  • Auxílio agendamento de consultas e exames 

  • Consultar rede credenciada e coberturas

  • Solicitar e acompanhar autorizações 

  • Falar com um atendente, se preferir 

  • Renegociar débitos 

  • Emitir 2ª via de boleto, extrato de coparticipação e extrato para IR

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  • Extrato de Coparticipação

  • Fale Conosco / Ouvidoria

  • E muito mais

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Ouvidoria

Use quando considerar que a sua manifestação não foi completamente solucionada pelo SAC, ou ainda tiver dúvidas em relação a solução apresentada. 

Horário de Atendimento: Seg. a Sex: 8h às 19h

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Fale Conosco

Quando usar: Para o registro de sugestões, dúvidas e/ou solicitações.

Atendimento Presencial

UNIDADE JARAGUÁ DO SUL

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R. Pres. Epitácio Pessoa, 651 - Centro, Jaraguá do Sul - SC, 89251-155

Horário de Atendimento: Seg. a Sex: 8h às 19h

UNIDADE JOINVILLE

R. Abdon Batista, 47 - Centro, Joinville - SC, 89201-010

Horário de Atendimento: Seg. a Sex: 8h às 18h

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