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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi criada pela Associação de Saúde do Vale (CNPJ nº 35.657.268/0001-85), aqui chamada de Levmed, para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a privacidade das suas informações.

Queremos que você entenda como seus dados são coletados, usados e protegidos — e que se sinta seguro ao navegar e interagir conosco. Ao utilizar nosso site, você manifesta de forma livre, informada e inequívoca sua concordância com esta Política.

Recomendamos a leitura atenta.
 

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Rodrigo Felipe Müller — privacidade@levmed.com.br

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão destacadas em nosso site.
 

ÍNDICE
 

  1. Público-Alvo

  2. O que é Tratamento de Dados Pessoais

  3. Quem Controla seus Dados

  4. Informações que Podemos Coletar

  5. Base Legal para o Tratamento

  6. Compartilhamento de Dados

  7. Direitos dos Titulares

  8. Como Armazenamos e Protegemos seus Dados

  9. Tempo de Retenção das Informações

  10. Recrutamento

  11. Política de Comunicação

  12. Conexões a Outros Sites


1. PÚBLICO-ALVO
 

Esta Política se aplica a todas as pessoas que:

  • Acessam nosso site

  • Se cadastram em nossa plataforma

  • Utilizam nosso aplicativo


2. O QUE É TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


Tratar dados significa realizar qualquer operação com suas informações pessoais, como:

  • Coleta e acesso

  • Utilização e processamento

  • Armazenamento e eliminação

  • Comunicação e transferência

Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou permita identificar uma pessoa. Os dados que você nos fornece como cliente Levmed se enquadram nessa definição.


3. QUEM CONTROLA SEUS DADOS

Ao acessar nosso site ou aplicativo, a Levmed atua como controladora do tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a legislação brasileira vigente.
 

4. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR

Você não é obrigado a nos fornecer suas informações. No entanto, sem determinados dados, algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.


Coletamos dados de duas formas:
 

Dados que você nos informa:

Origem
Dados Coletados
Finalidade
Segunda via de boleto
CPF ou código de identificação e data de nascimento
Autenticação para emissão de boleto
Cadastro no app
CPF, data de nascimento e e-mail
Acesso e gestão do seu plano
Processo seletivo
Nome, e-mail, telefone e currículo
Participação em seleção de vagas
Formulários do site
Nome, e-mail, telefone e mensagem
Responder suas dúvidas e solicitações

Dados coletados automaticamente:​​​​​​​

Dados
Finalidade
Registros de acesso
Cumprimento de obrigação legal
Dados do dispositivo (hardware, sistema operacional)
Funcionamento e segurança da plataforma
Informações de navegação (IP, páginas visitadas, duração)
Melhoria do site, estatísticas e publicidade personalizada

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, orientação sexual, entre outros) nem dados de crianças e adolescentes. Caso identificamos coleta inadvertida, os dados serão imediatamente excluídos.

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Seus dados são tratados com base nos seguintes fundamentos legais da LGPD:

  • Art. 7º, I — Com o seu consentimento

  • Art. 7º, II — Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Art. 7º, V — Para execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Art. 7º, IX — Para atender aos interesses legítimos da Levmed, sempre respeitando seus direitos fundamentais


6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

ParceiroFinalidade

DAG Serviços LtdaHospedagem do site

Prestadores de segurançaProteção das informações tratadas

Servidores em nuvemArmazenamento seguro

Autoridades públicasCumprimento de obrigações legais e judiciais

Todo compartilhamento ocorre dentro dos limites legais e da finalidade para a qual seus dados foram coletados.


7. DIREITOS DOS TITULARES

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso — Confirmar se seus dados são tratados e solicitar uma cópia

  • Correção — Solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação — Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos

  • Portabilidade — Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor

  • Informações sobre compartilhamento — Saber com quem seus dados são compartilhados

  • Revogação do consentimento — Retirar seu consentimento a qualquer momento

  • Oposição — Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato gratuitamente pelo e-mail privacidade@levmed.com.br. Responderemos com a maior brevidade possível.


8. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS SEUS DADOS

A Levmed adota medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo controle estrito de acesso, orientações internas e cláusulas de confidencialidade.

Nossos colaboradores acessam apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política.

Vale ressaltar que nenhum sistema de segurança na internet é absolutamente inviolável. Nosso compromisso é adotar as melhores práticas disponíveis para proteger suas informações.


9. TEMPO DE RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados são mantidos pelo período necessário para:

  • Cumprir exigências legais

  • Atingir a finalidade para a qual foram coletados

  • Preservar os interesses legítimos da Levmed

  • Resguardar o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

O tratamento é encerrado quando:

  • A finalidade da coleta for alcançada

  • Você retirar seu consentimento e solicitar a exclusão

  • Houver determinação legal nesse sentido

Após o encerramento, seus dados serão eliminados. Caso a eliminação imediata não seja possível, os dados serão isolados com segurança até que seja viável.


10. RECRUTAMENTO

Se você se candidatar a uma vaga em nosso site, seus dados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo, com base no Art. 7º, V da LGPD.

Seus dados ficam armazenados por 6 meses. Caso não haja vaga disponível no momento, mantemos seu currículo para contato futuro quando surgir uma oportunidade alinhada ao seu perfil.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail do DPO. Não coletamos dados sensíveis nem de menores de 13 anos durante o processo seletivo. Suas informações não são compartilhadas com terceiros externos à Levmed.


11. POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

Buscamos enviar apenas comunicações relevantes e do seu interesse.

Para cancelar o recebimento de nossas mensagens, utilize o link de descadastramento presente em cada e-mail ou entre em contato pelo nosso site.


⚠️ Atenção: A Levmed nunca solicitará seus dados financeiros por e-mail ou telefone. Em caso de contato suspeito, encaminhe um alerta para privacidade@levmed.com.br.


12. CONEXÕES A OUTROS SITES

Nosso site pode conter links para páginas externas. Esses links são disponibilizados para enriquecer sua experiência, mas a Levmed não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas dessas páginas.

Recomendamos a leitura dos termos e políticas de privacidade de qualquer site externo que você acessar.

Ao continuar navegando em nosso site e interagindo conosco, você aceita os termos descritos nesta Política.

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